为进一步提升贵宾服务岗位人员的业务技能，优化服务形象，增强员工服务意识，提高贵宾室整体服务水准，9月28日，盐城南洋国际机场组织开展贵宾服务岗位技能竞赛。
本次技能竞赛以“微笑、亲情、无差错 ”为活动主题，竞赛项目主要包括笔试和实操两大考核项环节。笔试环节采取闭卷的形式主要考查贵宾服务及客运理论知识，实操环节的考核形式则是以贵宾中心的出港流程为情景模拟演练，考查员工的业务能力及临场应变能力。比赛中，参赛选手个个精神饱满，现场气氛激烈，充分展现出贵宾室员工青春亮丽、积极向上、真情服务的岗位风采。
此次竞赛，既检验了员工培训的效果，又锻炼了员工的实际操作能力。盐城南洋国际机场将不断组织形式多样的竞赛活动，提高员工业务技能、强化服务意识、落实“三基”建设，为提升盐城机场服务品质奠定基础。
报送：耿昌华
